重要なお知らせ
Asthana YOGAいつもアスタナヨガをご愛顧くださりありがとうございます。
本日は重要なお知らせが3点ございますのでご確認ください。
（1）予約の受付時間について
レッスン予約の受付締切時間は前日22時まででしたが、当日のレッスン時間より2時間前まで予約可能となりました。今までよりも予約が取れやすくなると思いますのでぜひご利用ください。
（2）ヨガマット無償化終了のお知らせ
令和5年6月26日よりレンタルマットをご利用の場合1回あたり¥150を頂戴させていただきます。
アスタナヨガは神戸三宮、元町エリアにて最安値のパーソナルヨガスタジオとしてサービスをご提供させていただいております。
昨今の光熱費の高騰や仕入れ等の物流業界の運賃値上げによるコストの増大を受け、現状維持が難しい状況となりました。会員の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
お客様にはマイマットのご購入を推奨させていただいておりますが、マイマットの価格はそのまま変わらず¥4,620にてご提供させていただきますのでご安心ください。
（3）利用規約の改訂
みなさまへ快適なヨガレッスンをご提供できるよう令和5年6月20日付けで利用規約の一部を改訂いたしました。 改訂後の内容は下記よりご確認ください。
利用規約
第1条（総則）
Asthana Yoga Studio（以下、「当スタジオ」といいます。）において提供するヨガレッスンのご利用規約（以下、「本規約」といいます。）について以下のとおり定めます。
第2条（本規約）
本規約は、当社所定の手続きにより会員登録を行った会員（以下、「会員」といいます。）に適用されるものとし、当該会員が会員登録を行った時点で本規約に同意したものとみなします。会員登録については、第8条をご確認ください。
第3条（本規約の改定）
1.当社は以下の場合に、当社の裁量により、本規約を変更することができます。
1)本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2.変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用したときは、会員は、本規約の変更に同意したものとみなします。
第4条（運営・管理）
当スタジオのウェブサイト（http://www.asthanayoga.com/、以下、「本サイト」といいます。）及びスタジオ施設等の運営及び管理は当社が行います。但し、当社はその運営・管理の一部または全部を提携する第三者に委託できるものとします。
第5条（会員資格）
1.当社は、本規約に同意し、かつ当社が会員登録を認めた方に会員資格を付与するものとします。但し、次の各号の一に該当する方はこの限りではありません。
1)未就学児および保護者の同意のない未成年の方
2)心疾患など、健康状態に異常があり、医師より運動を禁止されている方
3)感染症および感染性のある皮膚病を罹患している方
4)暴力団関係者、その他反社会的勢力関係者の方
5)妊娠されている方（医師より受講許可を得ている場合を除く）
6)スタジオで過去に除籍になった方
7)飲酒、薬物の摂取等により、正常な施設利用ができないおそれのある方
8)その他当社が会員として相応しくないと認める方
2.会員資格は、本人限りとし、譲渡若しくは相続その他、包括承継できないものとします。
第6条（料金）
1.料金体系は、本サイトの料金ページをご参照ください。
2.料金のお支払方法については、下記のとおりとなります。
1)本サイトの予約ページから関連する予約サイト（以下、「予約サイト」といいます。）https://coubic.com/asthana_yogaにおいてのクレジットカード引き落とし決済、店舗にて現金でのお支払い及び、クレジットカード決済
第7条（会員登録）
1.契約は、退会申請を行うまで自動更新となり、毎月料金が発生いたします。
2.月会費は、クラス受講の有無·回数に関わらず、支払い義務が発生いたします。
3.なんらかの理由で月会費の引き落としができなかった場合は、再度ご請求のご連絡をさせていただきますので、速やかにお支払いをお願いいたします。
4.一度支払われたご利用料金は、理由を問わずご返金いたしかねます。但し、当スタジオの責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
5.会員登録を希望する方は、事前に本規約の内容をよくお読みになり、当社所定の会員登録用紙に本人自らの署名をいただきます。
第8条（予約方法）
1.予約サイトからの事前予約制となり1日1レッスンのみご予約可能です。予約なしでの利用はできません。
2.インストラクターに直接予約を依頼することはできません。
第9条（キャンセル）
1.予約のキャンセル、変更は受け付けておりませんのでご予約の際はお気をつけください。やむを得ない場合は公式LINEより前日22時までにお手続きください。
2.無断キャンセルと当日キャンセル、当日変更の場合は、1回分の回数が消化されます。
3.ご予約変更回数があまりにも多いと判断した場合はご予約を優先的にお取りできなくなります。
第10条（利用方法）
1.スタジオには開始時刻の約5分前に入室が可能です。
2.開始時刻を過ぎてご来店された場合、レッスン時間を短縮させていただきます。
3.15分以上の遅刻は当日キャンセル扱いとなります。
4.ご予約状況により、5~10分ほどお待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
第11条（ご入会）
1.当スタジオが別途定める手段にて、本サービスへの登録申し込みを行うものとします。
2.本会員は、決済開始日より3ヶ月間を最低契約期間とします。
第12条（プラン変更）
1.契約プランの変更を希望する場合は最低3ヶ月間の継続後、当月20日までに申請を不備なく完了することで、翌月より新プランを適応できます。
2.変更後の新プランから再度プラン変更する場合、コースアップと回数券への変更のみ翌月より適応できます。
3.変更後の新プランから、コースダウンのプラン変更する場合は最低3ヶ月間の継続後、当月20日までに申請を不備なく完了することで、翌月より新プランを適応できます。
第13条（休会）
1.プランの休会を希望する場合は、ご連絡のうえ当月20日までに申請を不備なく完了することで、翌月より休会が可能です。
2.事前に申請頂いた休会期間（最大3ヶ月）を過ぎますと、自動引き落としが再開いたします。当スタジオからのご連絡はいたしておりません。
3.休会期間終了後、最低3カ月の継続が必須となりますので、再開せずに退会をすることはできません。
4.一度申請した休会期間の延長はできません。
5.休会期間中にスタジオをご利用したい場合は、1回券の購入で利用可能です。
第14条（退会）
1.本会員は最低契約期間満了後、別途定める手段にて退会申請を行うことで、退会できるものとします。店舗にて当社所定の手続きを行うものとし、退会事務手数料として5,000円（消費税込）を頂戴いたします。お支払方法は、店舗にて現金でお支払いただきます。既にお支払いただいた料金の返金はいたしません。
2.未払いのご請求金額がある場合退会を承ることはできません。
3.当月20日までに、退会の申請を不備なく完了することで、翌月末での退会が可能です。
第15条（感染症対策）
1.当スタジオは業種別ガイドラインを遵守し、新型コロナウイルスの感染予防の徹底及び取組に努めます。
2.新型コロナウイルス感染者のクラスター等が発生し、感染拡大防止のため自治体等から調査の協力要請があった場合は、最大限協力します。
3.お客様においては、利用の際にマスクの着用、消毒や検温等の感染対策にご協力をお願いいたします。
4.スタジオの感染対策に従えない場合、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
5.また当スタジオの利用が原因で、罹患した場合も当スタジオは一切の責任を負わないものとします。
第16条（登録情報の変更）
会員は、住所、氏名、電話番号、e-mailアドレスおよびクレジットカード情報など、会員登録時の登録内容に変更があった際には、当社所定の方法により登録内容の変更を行うものとします。なお、登録内容の誤り等により生じた損害について、当社は一切その責任を負いません。
第17条（個人情報の取扱い）
1.当社は、会員の個人情報（以下、「個人情報」といいます。）について、別途当社が定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うとともに必要な保護措置を行います。
2.当社は、以下に掲げる事項以外の目的のために、個人情報を利用しません。
1)ユーザ管理、カスタマーサポート
2)クレジットカードによる料金支払に関する事務手続き
3)キャンペーン・イベントなどの企画
4)個人を特定できない状態に加工した後のマーケティング活動
5)その他スタジオに関連したコンテンツの提供
3.当社は、前項の利用目的を達成するために当社が選定した業務委託先へ個人情報を委託する場合があります。この場合、当社は当該委託先と秘密保持などの必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
第18条（禁止事項）
当社は会員が施設内において次の各号の一に該当する行為を行うことを禁止いたします。
1)当社または他会員に対する犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそのおそれのある行為
2) 当社または他会員を誹謗、中傷し、もしくはその名誉を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
3) スタジオの運営の妨げ、もしくは他会員のレッスン受講の妨げになる行為、またはそのおそれがある行為
4) レッスンの無断キャンセル及び度重なる当日のキャンセル行為
5) スタジオ内でのインストラクターの写真や動画の撮影行為
6) 施設内に刃物、爆発物などの危険物を持ち込む行為
7) スタジオの施設、器具または備品を毀損または無許可で持ち出す行為
8) その他当社が不適切と判断する行為
第19条（閉鎖）
当社は、次の各号の一に該当する場合は、スタジオの閉鎖または一部閉鎖をする場合があります。
1)天変地異その他によりレッスン開催が不可能となったとき
2)著しい社会情勢の変化、その他の事由が発生したとき
3)経営上必要があると認められたとき
第20条（免責）
スタジオが提供するレッスン内での怪我および疾病、窃盗その他事故については、当社は一切の責任を負わないものとし、会員は損害賠償の請求を行わないものとします。
第21条（損害賠償）
会員が、自己の責に帰すべき事由により、当社または第三者に対して損害を与えた場合は、その損害を賠償するものとします。
第22条（協議事項）
当社および会員は、レッスンの受講に関して本規約などに定めのない事項または本規約などの解釈に疑義が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。
第23条（その他）
本規約において特に定めのない事項については、本サイトなどに掲示された当社が定める事項が適用されるものとします。
第26条（管轄裁判所）
レッスンまたは本規約に関する一切の紛争については、神戸簡易裁判所または神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則 令和3年6月1日施行
令和5年6月20日改訂
Asthana Yoga Studio
Email: asthanayoga@gmail.com
